Termeni și Condiții de utilizare – ATSEN.RO
Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea magazinului online atsen.ro, deținut și operat de ROMVEGA SRL și stabilesc cadrul legal pentru relațiile comerciale B2B desfășurate prin intermediul acestui site.
1. Datele de identificare ale operatorului
ROMVEGA SRL
Sediu social: Str. Petre Culianu 57, Valea Lupului, jud,. Iasi
CUI: RO5433765
Nr. Reg. Comerțului: J22/750/1994
Email: atsen[at]atsen.ro
Telefon: 0758 348 348
2. Definiții
-
Site: www.atsen.ro
-
Vânzător: ROMVEGA SRL
-
Client: orice entitate juridică sau PFA care accesează site-ul, plasează comenzi și achiziționează produse.
-
Produse: echipamente și componente electronice industriale pentru măsură și control.
-
Comandă: document electronic generat prin intermediul site-ului, ce devine contract comercial odată ce este acceptat de vânzător.
3. Destinația magazinului online
Magazinul atsen.ro este destinat exclusiv persoanelor juridice și profesioniștilor care achiziționează produse în scopuri comerciale sau de producție. Nu se aplică reglementările privind protecția consumatorului pentru persoane fizice.
4. Contul de client
Pentru a plasa comenzi, clienții trebuie să creeze un cont de utilizator pe site. Prin înregistrare, clientul declară că:
-
este reprezentantul legal al companiei sau persoana indreptatita sa plasese comenzi in numele companiei;
-
datele furnizate sunt corecte, complete și actualizate;
-
își asumă responsabilitatea completă pentru comenzile plasate.
5. Disponibilitatea produselor
Stocurile afișate sunt informative și nu constituie o garanție de livrare imediată.
ROMVEGA SRL își rezervă dreptul de a refuza comenzile în cazul lipsei stocului sau a unor erori de preț sau descriere.
6. Prețuri și facturare
Prețurile sunt exprimate în RON. Informația privind includerea TVA este afișată lângă prețul produsului.
Factura fiscală este emisă în format electronic, conform reglementărilor în vigoare. Plata se efectuează exclusiv prin transfer bancar. Instrucțiunile de plată și referința comenzii sunt furnizate după finalizarea comenzii. Procesarea comenzii începe după confirmarea plății.
7. Garanție și conformitate
Produsele comercializate beneficiază de garanție comercială, conform specificațiilor producătorului.
Clientul este responsabil de:
-
verificarea compatibilității produselor;
-
instalarea și utilizarea conformă cu manualele tehnice.
ROMVEGA SRL nu răspunde pentru defecțiuni rezultate din instalări greșite, manipulări incorecte sau utilizare în afara specificațiilor.
8. Livrare
Livrarea în România este gratuită, fără prag minim al comenzii, prin Cargus sau FAN Courier. Pentru toate produsele în stoc, expedierea se face în următoarea zi lucrătoare după confirmarea plății prin transfer bancar. Produsele ajung la client în maximum două zile lucrătoare de la expediere. Termenele se calculează de luni până vineri, fără weekenduri și sărbători legale.
Pentru ridicarea de la sediu, clientul așteaptă confirmarea că produsele sunt pregătite. Detaliile sunt disponibile în politica de livrare și retur.
9. Retururi și reclamații
Nu acceptăm retururi comerciale B2B ale produselor conforme, inclusiv în cazul renunțării la achiziție. Această regulă nu exclude soluționarea reclamațiilor privind produsele defecte, neconforme sau livrate greșit și nu modifică garanțiile aplicabile.
În cazul livrării unui produs defect sau eronat, clientul are obligația de a notifica în scris vânzătorul în maximum 48h de la recepție.
Retururile pentru soluționarea acestor reclamații se acceptă doar cu acordul prealabil scris și cu respectarea condițiilor de ambalare și integritate.
10. Limitarea răspunderii
ROMVEGA SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru:
-
pierderi indirecte (profit, producție, date);
-
nefuncționarea temporară a site-ului;
-
întârzieri cauzate de terți (curieri, furnizori, autorități);
-
daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor.
11. Securitatea datelor
Datele furnizate de clienți sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
ROMVEGA SRL nu va transmite datele către terți fără acordul expres, cu excepția celor implicați în procesul de livrare sau facturare.
12. Drepturi de proprietate intelectuală
Toate elementele site-ului (logo, text, design, imagini, fișiere tehnice) sunt proprietatea ROMVEGA SRL sau a partenerilor autorizați și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Copierea sau utilizarea fără permisiune este strict interzisă.
13. Modificarea termenilor
ROMVEGA SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată este disponibilă permanent pe site și se aplică de la data publicării.
14. Legea aplicabilă și jurisdicția
Toate prevederile contractuale sunt guvernate de legea română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din județul în care își are sediul ROMVEGA SRL.